Perfil Corporativo

Visão Geral

Somos uma companhia de logística que emprega o uso de tecnologia em seus serviços, e líder no Brasil dentre as empresas privadas, considerando o número de entregas realizadas no mercado de e-commerce. Atuamos no espectro completo de serviços no segmento de transporte e logística, com foco na realização de entregas expressas e em soluções de logística reversa para o e-commerce. Desenvolvemos uma plataforma tecnológica proprietária e escalável, que acreditamos ser adequada para dar suporte ao crescimento dos mercados brasileiros de e-commerce e logística. Essa plataforma nos permite ser uma operadora de logística com estrutura enxuta de ativos (asset light), dedicada a oferecer soluções altamente personalizadas para cada tipo de negócio e cliente, conferindo eficiência operacional e níveis de serviço confiáveis em cada etapa da cadeia de entrega.

Além disso, com relação às soluções de entrega expressa de e-commerce, prestamos uma gama completa de serviços de transporte e logística de valor agregado, incluindo serviços com entrega last mile a consumidores finais (business-to-consumer – B2C); serviços de carga fracionada (LTL), que consistem em serviços de transporte que utilizam capacidade parcial do veículo; e serviços de carga completa (FTL), que consistem em serviços de transporte que utilizam a capacidade total do veículo; Field Services (entregas com instalação, troca e desinstalação de equipamentos portáteis); e logística interna (armazenamento, manuseio, separação, embalagem e expedição).

Nosso modelo de negócio, com estrutura enxuta de ativos (asset light), na qual 98% de nossa frota de veículos e estrutura são terceirizados, ou alugados, conforme o caso, nos confere flexibilidade operacional, reduzindo o volume de despesas de capital necessárias para conduzir nossas operações.

Modelo de Negócios
  • Entrega expressa (até 48 horas) Regiões metropolitanas

  • Entrega para e-commerce e clientes de vendas diretas

  • Entrega no mesmo dia. Até 4 horas em algumas cidades

  • Logística Reversa

  • Múltiplas origens e shipping from store

  • Full-truck-load (FTL)

  • Less-than Truckload (LTL)

  • Logística Reversa

  • Field Services

  • Fullfillment e Cross-docking

  • Armazenagem in house

  • Capacidades do centro de distribuição

  • Refurbishing

Serviços de Transporte B2C

Nossos serviços de transporte B2C, incluem: (i) entregas padrão: serviços de entrega prestados a plataformas de e-commerce e vendas diretas a clientes; (ii) entregas expressas: entregas realizadas em 24 horas, por meio do nosso principal centro de distribuição, localizado no município de Embu das Artes, ou dos outros 10 centros de distribuição da Companhia; (iii) entregas no mesmo dia: entregas realizadas em até quatro horas nas regiões metropolitanas das cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro; (iv) logística reversa; e (v) entregas de múltiplas origens e expedição de produtos a partir das lojas.

A infraestrutura do nosso segmento de transporte B2C inclui: (i) seis hubs e 228 bases operacionais (23 bases alugadas operadas diretamente e 205 bases terceirizadas) utilizadas nos serviços de transporte B2B e B2C; (ii) 47 veículos monitorados dedicados a coleta e transferência; e (iii) 4.468 veículos terceirizados dedicados a entrega last mile.

Serviços de Transporte B2B

Nossos serviços de transporte B2B, incluem: (i) serviços de transporte FTL e LTL; (ii) preparação da mercadoria (embalagem, empacotamento e etiquetagem); (iii) entregas a lojas, shopping centers e franquias; (iv) logística reversa; e (v) Field Services. Contamos com uma extensa rede de parceiros comerciais em nosso segmento de transporte B2B, com o objetivo de realizar entregas eficientes em todo o Brasil.

Nos segmentos B2B, e nos serviços de FTL e LTL, atuamos com foco em segmentos como telecomunicações, eletroeletrônicos, vestuário e farmacêutico, que exigem remessas de alto valor agregado, voltadas para o consumo e varejo brasileiro.

Para a operação de Field Services, operamos através de nossos centros de distribuição, 9 bases operacionais alugadas e outras 87 bases operacionais parceiras, localizadas nas principais cidades brasileiras, com capacidade de armazenagem avançada de estoques e peças de reposição.

Com a aquisição da Transportadora Americana – TA, ocorrida em 28 de fevereiro de 2020, expandimos nossa capacidade de transporte B2B, acrescentando serviços LTL multimodais diferenciados, fortalecendo assim nossas operações last mile junto a negócios que possuem sinergias relevantes com o transporte B2C e a geração de valor omnichannel para nossos clientes de varejo, à medida que tais clientes incorporem produtos e serviços digitais, ou que incrementem seus canais de comunicação e venda digitais.

A infraestrutura do nosso segmento de transporte B2B inclui frota de motoristas autônomos de 1.027 caminhões e 1.215 veículos terceirizados dedicados ao last mile.

Serviços de Logística

Nossos serviços de logística, incluem: (i) fulfillment (operações desde o recebimento do pedido até a entrega) e transbordo de mercadorias; (ii) armazenamento de bens de alto valor agregado; e (iii) serviços de alto valor agregado, incluindo a montagem leve e instalação, reparos, manutenção e outros serviços.

Em logística, nosso principal centro de distribuição está localizado a menos de 20km do centro de São Paulo, no município de Embu das Artes, e operamos diretamente outros 10 centros de distribuição localizados em regiões estratégicas para abastecimento nacional e urbano. Nossos centros de distribuição são totalmente automatizados, operando com tecnologia de armazenagem completamente integrada aos nossos sistemas de gestão.